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—— 山東聚源熱力公司組織開展管理服務(wù)提升交流座談會(huì)

為進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平，凝聚發(fā)展合力，推動(dòng)供熱工作高質(zhì)量發(fā)展，近日，公司分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)企業(yè)管理部及客服中心相關(guān)人員組成工作組，深入供熱一線班組開展座談會(huì)議，圍繞“十個(gè)強(qiáng)化，十個(gè)提升”工作主線，與職工面對(duì)面交流，問需問計(jì)問策，共謀發(fā)展良策。

在座談中，大家紛紛結(jié)合工作實(shí)際深入探討企業(yè)管理服務(wù)提升方面的新思路、新舉措，工作組耐心傾聽各供熱區(qū)域職工的想法與建議，做好記錄，會(huì)后抓好跟蹤落實(shí)。會(huì)議要求供熱工作事關(guān)群眾冷暖，供熱服務(wù)是民生工程更是民心工程，必須打破部門壁壘，構(gòu)建“大服務(wù)”格局。要堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，聚焦供熱運(yùn)行、客戶服務(wù)、企業(yè)管理等方面存在的短板弱項(xiàng)，深入開展調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，制定切實(shí)可行的整改措施，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。要堅(jiān)持以目標(biāo)為引領(lǐng)，緊緊圍繞公司年度目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化分解指標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。要堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極探索新思路、新方法，全體干部職工要進(jìn)一步提高政治站位，緊緊圍繞“十個(gè)強(qiáng)化，十個(gè)提升”工作要求，聚焦主責(zé)主業(yè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量和管理水平推動(dòng)供熱工作再上新臺(tái)階。

座談會(huì)的召開，不僅架起了上下溝通的“連心橋”，更是按下了供熱管理服務(wù)提質(zhì)增效的“加速鍵”，大家紛紛表示，將以此次座談會(huì)為契機(jī)，緊盯用戶需求、狠抓問題整改，以更高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、更精準(zhǔn)的供熱管理模式、更規(guī)范的服務(wù)流程，為促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。